Para iniciar el proceso de prestarle los servicios de Orbicare, usted nos enviará los datos solicitados en el sencillo cuestionario (formulario de registro). Con ello usted estará registrado en Orbicare para futuras consultas y otros beneficios. Su ID (e-mail) y su password serán solo para su uso personal, usted accederá a un espacio seguro y encriptado, donde podrá colocar sus archivos de records médicos y otros datos; el sistema cumple con las regulaciones de HIPAA y esos datos serán usados sólo con su autorización. (presione aquí para registrarse)

Con los datos preliminares Orbicare hará las consultas iniciales con proveedores de servicios médicos de la red y le enviará las opciones más convenientes para su tratamiento, así como un aproximado de los gastos; con ello usted podrá decidir si continua con el proceso. Se detallará el país, el hospital y los médicos especializados en casos como el suyo, así como opciones de transporte y alojamiento.

Si decide utilizar los servicios de Orbicare, le solicitaremos el envío de datos más específicos sobre su enfermedad, records médicos, seguro, en casos de cirugía plástica podría solicitarse fotos personales; recuerde que toda la información es estrictamente confidencial y sólo con su autorización Orbicare la enviará al hospital y médicos escogidos. Usted recibirá electrónicamente los siguientes documentos: formulario HIPAA, autorización de transferencia de datos clínicos y contrato de servicios Orbicare.

En este punto, usted podrá recibir llamadas telefónicas del Case Manager de Orbicare, el cual se encargará de completar información de ser necesario, así como de comunicarle otros aspectos del proceso y responder preguntas adicionales que usted tenga.

ORBICARE permanecerá en contacto con el hospital y con el médico especialista escogido por usted a fin de coordinar todo lo referente a los análisis de su historia clínica y establecer la relación con el médico tratante y su hospital, a fin de asegurar que se haga un plan de diagnostico y tratamiento adecuado, así como establecer las condiciones de hospitalización para su caso particular; de esta manera se obtendrá el presupuesto más exacto posible, tanto de los gastos médicos como de los gastos hospitalarios, y otros cargos para su viaje, hotelería, transporte interno, en general los Servicios Orbicare. Ese presupuesto se le enviará a usted para su revisión, aprobación o modificaciones si es necesario.

ORBICARE establecerá un programa que incluya fecha probable de viaje, citas con el médico especialista, día de admisión, citas para exámenes de pre-operatorios e imágenes adicionales, etc. Se incluirá coordinación de transporte en el país elegido y otros arreglos necesarios para su tranquilidad y seguridad. Durante esta etapa Orbicare podrá arreglar conferencias telefónicas con el médico en el país de destino para responder preguntas que usted pueda tener. Todo este proceso será coordinado por un Case Manager con el cual podrá tener comunicación permanente tanto en casa como en el país de destino.
En esta fase del proceso, usted deberá depositar la cantidad estimada en cuenta de garantía bancaria, solo usada para el propósito de su viaje.

Orbicare se encargará de pagar a los proveedores de servicios las cantidades aprobadas por usted y solo lo hará al recibir del hospital escogido la forma de admisión debidamente firmada por Ud., a menos que se especifique otra forma aceptable. Así mismo pagará otros cargos relacionados como hotel, transporte y otros servicios Orbicare.

Solo se aceptarán depósitos en dólares estadounidenses y en cuenta de Banco reconocido en USA, en cuenta de garantía abierta para estos fines.

El periodo de recuperación post-operatorio será de tantos días en el hospital como sea necesario y será dado de alta según lo ordene el médico tratante; los siguientes días estará hospedado en confortable habitación de hotel o resort designado y podrá incluir sesiones de rehabilitación si es necesario.

Solo cuando su médico tratante lo indique y usted tomará el vuelo elegido para volver a casa, con instrucciones y medicamentos indicados por el médico.

Se recomienda consultar con su médico primario, para notificarlo de todo su tratamiento médico en el exterior y coordinar cualquier consulta posterior para su recuperación total. De igual manera Orbicare le facilitará comunicación con su médico en el exterior de ser necesario.

Usted podrá optar por realizar visitas turísticas en el país de destino, para lo cual Orbicare hará los arreglos necesarios para su comodidad. Para ello deberá tener autorización de su médico y tomar los cuidados indicados.